Mister Worker® คือใคร

Mister Worker® เป็นร้านค้าออนไลน์ที่ขายเครื่องมือยี่ห้อ USAG ให้แก่มืออาชีพ (ช่างกล ช่างซ่อมรถยนต์ ช่างตีเหล็ก ช่างซ่อมบำรุง ช่างไฟ ช่างประปา ช่างไม้ ช่างฝีมือ ช่างตีเหล็ก) และผู้ที่รักงาน DIY ทุกคน

Mister Worker® เป็นเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนโดย eSales s.r.l ซึ่งบริษัทที่อุทิศตนให้แก่ e-commerce

กุญแจสำคัญของเรา

สินค้าหลากหลาย

เราให้บริการลูกค้าของเราในการเข้าถึงแค็ตตาล็อกฉบับสมบูรณ์ของ USAG ซึ่งมีสินค้ามากกว่า 5,000 รายการให้เลือกซื้อ 

การจัดส่งที่รวดเร็ว

เรามีระบบคัดแยกและบรรจุหีบห่ออัติโนมัติเพื่อรับประกันเวลาการจัดส่งที่รวดเร็วที่สุดสำหรับท่าน

ความสะดวก

ร้านค้าของเราเปิดตลอด 24/7 ชั่วโมง ความสะดวกสบาย ความง่าย และความรวดเร็ว คือ สิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับเรา

ค้นหาได้ง่ายและใช้งานง่าย

สามารถค้นหาสินค้าในร้านค้าออนไลน์ของเราได้อย่างง่ายดาย ลูกค้าของเราสามารถสั่งซื้อสินค้าได้อย่างรวดเร็วและไร้ปัญหาตั้งแต่ครั้งแรกที่เข้าชมเว็บไซต์

บริการครบวงจรและเป็นส่วนตัว

เราเสนอการบริการลูกค้าที่ครบวงจร เฉพาะ และมีประสิทธิภาพสำหรับการตอบคำถามเชิงพาณิชย์หรือการแก้ไขปัญหาในการสั่งซื้อสินค้าทางอีเมล์ เพียงส่งคำถามหรือข้อสงสัยของท่านมาที่ customerservice@misterworker.com

เรานำเสนอข่าวสารและโปรโมชันล่าสุดให้แก่ลูกค้าของเราผ่านการสมัครรับจดหมายข่าวของเราเพียงคลิกเดียว ท่านสามารถทำการสมัครรับจดหมายข่าวได้ที่ด้านล่างของทุกหน้า

มีวิธีการสั่งซื้อสินค้าอย่างไรบนเว็บไซต์ Mister Worker®

เพิ่มสินค้าลงในตระกร้าสินค้า

หลังจากเลือกสินค้าและจำนวนที่ต้องการแล้ว ท่านต้องทำการเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้าโดยการคลิกที่ เพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้า

ท่านสามารถดำเนินการสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์ได้โดยการคลิกที่  ถัดไปหรือสามารถกลับไปเลือกซื้อสินค้าอื่นเพิ่มเติมได้โดยการคลิกที่ เลือกซื้อสินค้าต่อ

ในหน้าตะกร้าสินค้า ท่านสามารถเลือกจำนวนสินค้าแต่ละรายการที่ต้องการได้

การลงทะเบียน

ท่านต้องลงทะเบียนเพื่อที่จะสามารถทำการสั่งซื้อสินค้าได้ หากท่านมีปัญชีของ Mister Worker® อยู่แล้ว ท่านเพียงแค่ต้องใส่ที่อยู่อีเมล์และรหัสผ่านที่ท่านตั้งไว้ตอนลงทะเบียนเท่านั้น

หากท่านทำการสั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ Mister Worker® เป็นครั้งแรก ท่านเพียงแค่ต้องใส่ที่อยู่อีเมล์และทำการลงทะเบียน ท่านจะเห็นแบบฟอร์มที่ท่านควรกรอกข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

เพื่อยืนยันการลงทะเบียนของท่าน กรุณาคลิกที่ ลงทะเบียน

การชำระเงินอย่างปลอดภัย

ท่านสามารถทำการชำระเงินได้อย่างปลอดภัยทั้งโดยการโอนเงินผ่านธนาคารหรือชำระเงินผ่านบัตรเครดิต เช่น Visa, MasterCard, และ American Express ท่านสามารถทำการชำระเงินผ่านบัญชี PayPal ได้เช่นกัน

เลือกวิธีการชำระเงินและคลิกที่ ยืนยันคำสั่งซื้อ

อีเมล์

หากการสั่งซื้อของท่านสำเร็จ ท่านจะได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อทางอีเมล์

ทันทีที่มีการจัดส่งพัสดุของท่านออกจากคลังสินค้าของเรา ท่านจะได้รับอีเมล์พร้อมข้อมูลการจัดส่งสินค้า

มีปัญหาในการสั่งซื้อใช่ไหม

สำหรับปัญหา คำถาม การชี้แจงใดๆ ท่านสามารถติดต่อเราได้ทาง skype ที่ attrezziutensili หรือส่งอีเมลถึงเราที่ customerservice@misterworker.com

ฉันจะค้นหาสินค้าได้อย่างไร

หากท่านต้องการค้นหาสินค้าเพียงชิ้นเดียว เพียงแค่ป้อนชื่อหรือรหัสในช่องค้นหา (“ท่านกำลังมองหาอะไร”) ซึ่งอยู่ที่ด้านบนของหน้าแรก

ฉันจะทำการชำระเงินได้อย่างไร

การชำระเงินโดยบัตรเครดิต

ท่านสามารถทำการชำระเงินได้อย่างปลอดภัยและสะดวก เรารับ Mastercard, Visa, Visa Electron, Postepay, American Express, และบัตรเครดิตและบัตรเดบิตหลักๆทั้งหมด

จะมีการถ่ายโอนรายละเอียดบัตรเครดิตของท่านอย่างปลอดภัยผ่านโปรโตคอล SSL จะมีการเรียกเก็บเงินเมื่อ พัสดุของท่านได้รับการจัดส่งแล้วเท่านั้น หากท่านยกเลิกคำสั่งซื้อ จะได้รับเงินคืนผ่านเงินบัตรของท่าน

สำหรับลูกค้าที่เปิดใช้ Verified by Visa หรือ MasterCard Secure Code แล้ว:

บนหน้าเว็บไซต์ของธนาคารของท่าน ท่านจะได้รับการต้อนรับด้วยข้อความส่วนบุคคลที่ท่านตั้งไว้และท่านจะได้รับแจ้งให้ยืนยันจำนวนเงินทั้งหมดด้วย PIN ส่วนบุคคลของท่าน

หลังจากที่ธนาคารตรวจสอบ PIN ที่ใส่แล้ว ท่านจะได้รับการยืนยันการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อของท่านกับ Mister Worker®

สำหรับลูกค้าที่ยังไม่ได้เปิดใช้ Verified by Visa หรือ MasterCard Secure Code:

ในกรณีนี้ ท่านเพียงแค่ต้องลงทะเบียนเพียงครั้งเดียวเท่านั้นกับธนาคารที่ออกบัตรของท่านสำหรับการสั่งซื้อในอนาคตทั้งมด

บนหน้าเว็บไซต์ของธนาคารของท่าน ท่านจะได้รับแจ้งให้ระบุตัวตนด้วยคำถามด้านความปลอดภัยที่ท่านได้ตั้งไว้ก่อนหน้านี้

สุดท้ายแล้ว ท่านจะได้รับแจ้งให้ตั้ง PIN ใหม่และข้อความต้อนรับสำหรับการใช้งานในอนาคต

ขั้นตอนต่อไปจะเหมือนกับลูกค้าที่เปิดใช้งานอยู่แล้ว

การโอนเงินผ่านธนาคาร

ท่านสามารถชำระเงินโดยการโอนเงินผ่านธนาคารจากธนาคารส่วนบุคคลของท่านได้เช่นกัน คำสั่งซื้อของท่านจะได้รับการจัดส่งทันทีที่ Mister Worker® ได้รับการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว

การชำระเงินผ่าน PayPal

ท่านอาจทำการชำระเงินด้วยวิธีนี้โดยเลือกตัวเลือก PayPal เมื่อท่านมาถึงขั้นตอนสุดท้ายของการสั่งซื้อ ให้คลิกที่ “ยืนยันคำสั่งซื้อของฉัน” เพื่อดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์

หากท่านมีบัญชี PayPal อยู่แล้ว กรุณาระบุตัวตนของท่านด้วยที่อยู่อีเมล์และรหัสผ่านของท่านและยืนยันการชำระเงิน

หากท่านไม่มีบัญชี PayPal ท่านสามารถสร้างบัญชีใหม่ได้โดยใช้บัตรเครดิต/บัตรเติมเงินของท่าน ในกรณีนี้ ท่านสามารถเลือกประเภทบัตร กรอกข้อมูลที่จำเป็น และยืนยันการชำระเงินได้ในที่สุด

เมื่อได้รับการชำระเงินแล้ว คำสั่งซื้อจะได้รับการจัดส่ง หากท่านคืนสินค้า จะได้รับการคืนเงินเป็นจำนวนตามคำสั่งซื้อไปยังบัญชี PayPal ของท่าน (หรือบัตรเครดิตของท่าน หากท่านไม่ได้ลงทะเบียนเป็นผู้ใช้งาน PayPal)

พัสดุเก็บเงินปลายทาง

Mister Worker® ไม่รับการชำระเงินปลายทางเมื่อได้รับพัสดุ

ค่าจัดส่งมีราคาเท่าใด

Mister Worker® จัดส่งสินค้าไปทั่วโลก ราคาค่าจัดส่งสินค้าจะคำนวณตามน้ำหนักรวมทั้งหมดของสินค้า

ค่าจัดส่งจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเทศ/ทวีปปลายทาง

สำหรับการจัดส่งใดๆไปยังประเทศใดๆก็ตาม เราจะส่งลิงก์เพื่อติดตามพัสดุของท่านแบบออนไลน์ไปยังอีเมล์ของท่าน

เราพยายามอย่างดีที่สุดในการเสนอบริการจัดส่งสินค้าที่รวดเร็วที่สุด: คำสั่งซื้อของท่านจะได้รับการจัดส่งภายใน 2 วันทำการ ระยะเวลาในการจัดส่งจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเภทการจัดส่ง (*) ที่ท่านเลือก:

หากท่านต้องการทราบค่าจัดส่งของสินค้าที่ท่านต้องการสั่งซื้อ เพียงแค่ลงทะเบียนและป้อนที่อยู่ปลายทางของท่าน จากนั้นคลิกที่ ที่อยู่ของฉัน เพื่อเพิ่มที่อยู่ในการจัดส่งของท่าน หลังจากเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้าของท่านแล้ว ท่านจะเห็นค่าจัดส่งเมื่อทำการชำระเงิน

โดยปกติแล้ว เราจะมีประเภทการจัดส่งให้เลือก 2 ประเภท*:

- บริการไปรษณีย์ปกติทั่วโลก (จัดส่งสินค้าภายใน 6/10 วัน)

- บริการจัดส่งพัสดุด่วน UPS/GLS (จัดส่งสินค้าภายใน 3/5 วัน)

ภาษีและค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องอื่นๆ

- สหภาพยุโรป - ประเทศสหภาพยุโรป

คำสั่งซื้อในทวีปยุโรปจะต้องเสียภาษีมูลค่าเพิ่มประเทศอิตาลี (22%) ซึ่งรวมอยู่ในราคาสุดท้ายและคำนวณเมื่อท่านทำการชำระเงิน นี่คือราคาขายที่ท่านจะต้องทำการชำระ

หากท่านลงทะเบียนด้วยกับหมายเลขภาษีมูลค่าเพิ่มในสหภาพยุโรปที่ใช้การได้ ท่านจะไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมนี้ ดังนั้น ท่านจะชำระราคาที่ไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่มและท่านจะได้รับใบแจ้งหนี้การชำระเงิน

- คำสั่งซื้อสากล/นอกสหภาพยุโรป

คำสั่งซื้อสากล (นอกสหภาพยุโรป) ทั้งหมดไม่ต้องเสียภาษีมูลค่าเพิ่มประเทศอิตาลี แต่ต้องเสียภาษีศุลกากร อากร ค่าธรรมเนียมนายหน้า และภาษีท้องถิ่นต่างๆที่เกี่ยวข้อง (ตามประเทศปลายทางของท่าน) ซึ่งค่ภาษีและค่าธรรมเนียมทั้งหมดนี้จะอยู่ในความรับผิดชอบของลูกค้า: จะมีการเก็บค่าธรรมเนียมเหล่านี้เมื่อมีการจัดส่งและต้องได้รับการชำระโดยลูกค้า เราไม่ได้เรียกเก็บหรือคำนวณค่าธรรมเนียมเหล่านี้ ดังนั้น โปรดพิจารณาค่าใช้จ่ายสำหรับภาษีนี้เมื่อทำการสั่งซื้อบนเว็บไซต์ของเรา

คำเตือน

- พัสดุของท่านจะถูกส่งไปภายใต้ความเสี่ยงของท่าน แต่จะได้รับการระมัดระวังเป็นพิเศษเพื่อป้องกันวัตถุที่เปราะบาง: กล่องมีขนาดพอเหมาะและสินค้าของท่านได้รับการป้องกันเป็นอย่างดี

- หากสินค้าของท่านมีน้ำหนักมากกว่า 66 ปอนด์ (30 กิโลกรัม) กรุณาติดต่อเราก่อนทำการสั่งซื้อมาที่ customerservice@misterworker.com หรือทาง skype ที่ Attrezziutensili เนื่องจากค่าจัดส่งอาจสูงมาก!

- หากท่านมีข้อสงสัยเรื่องใด กรุณาติดต่อเราทันที

- การจัดส่งของเราไม่ได้รวมทุกประเทศ กรุณาติดต่อเราหากท่านไม่พบประเทศของท่านเมื่อทำการลงทะเบียนที่อยู่ของท่าน

พัสดุของฉันจะได้รับการจัดส่งเมื่อใด

เราจะมีประเภทการจัดส่งให้เลือก 2 ประเภท:

- บริการไปรษณีย์ปกติทั่วโลก (จัดส่งสินค้าภายใน 6/10 วัน)

- บริการจัดส่งพัสดุด่วน UPS/GLS (จัดส่งสินค้าภายใน 3/5 วัน)

พัสดุของฉันอยู่ที่ใด

ทันทีที่พัสดุของท่านได้รับการจัดส่งจากคลังสินค้าของเรา ท่านจะได้รับอีเมล์พร้อมรายละเอียดในการจัดส่งสินค้า รวมถึงหมายเลขติดตามเพื่อตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อของท่าน

ฉันจะสามารถทราบขอเสนอและโปรโมชันพิเศษได้อย่างไร

หากท่านมีความประสงค์ที่จะรับข้อมูลอัพเดทเกี่ยวกับข้อเสนอและโปรโมชันพิเศษ ท่านสามารถสมัครรับจดหมายข่าวของเราและติดตามเราได้ทางโซเชียลมีเดีย (Facebook, Twitter, Google +)

จดหมายข่าวของ Mister Worker® คืออะไร

จดหมายข่าวทำให้เราสามารถแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับข้อเสนอล่าสุดของเรา กรุณาตรวจสอบโปรโมชันและสินค้าใหม่ของเรา: เมื่อสมัครรับจดหมายข่าวของเรา ท่านจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับข่าวและข้อเสนอทั้งหมดก่อนใคร!

ท่านจะได้รับจดหมายข่าวบ่อยแค่ไหน

ท่านจะได้รับแจ้งข่าวเกี่ยวกับข้อเสนอและสินค้าในแคตตาล็อกของเราเดือนละหนึ่งครั้ง

ฉันจะสมัครรับจดหมายข่าวได้อย่างไร

ใส่ที่อยู่อีเมล์ของท่านลงในช่อง “สมัครรับจดหมายข่าวตรงด้านล่างซ้ายของโฮมเพจและคลิกที่ลิงก์เพื่อทำการสมัคร

ท่านสามารถส่งอีเมล์มาที่ customerservice@misterworker.com โดยตั้งหัวข้อจดหมายว่า “สมัครรับจดหมายข่าวได้เช่นกัน

วิธีการยกเลิกรับจดหมายข่าว

ท่านสามารถยกเลิกรับจดหมายข่าวได้โดยส่งอีเมล์มาที่ customerservice@misterworker.com โดยตั้งหัวข้อจดหมายว่า “ยกเลิกรับจดหมายข่าว

สำหรับข้อสงสัยเพิ่มเติม ท่านสามารถติดต่อเราได้ทางอีเมล์ customerservice@misterworker.com

คำเตือนสำคัญ: กรุณาปิดใช้งานบริการป้องกันสแปม มิฉะนั้นท่านอาจจะไม่ได้รับอีเมล์หรือการยืนยันคำสั่งซื้อจาก Mister Worker®

ทำไมฉันจึงไม่ได้รับจดหมายข่าว

ท่านเปิดใช้งานบริการป้องกันสแปมในที่อยู่อีเมล์ของท่านใช่ไหม ในกรณีนี้ กรุณาเพิ่ม customerservice@misterworker.com ในสมุดที่อยู่ของท่านเพื่อที่ท่านจะสามารถรับจดหมายข่าวของเราได้อย่างถูกต้องในกล่องจดหมายของท่าน

ฉันจะสามารถคืนสินค้าได้อย่างไร

สิทธิในการยกเลิกเพื่อประโยชน์ของผู้บริโภคนั้นไม่สามารถใช้ได้กับสัญญาสำหรับสินค้าที่ไม่สามารถส่งคืนได้

ลูกค้าที่ทำการสั่งซื้อพร้อมใบกำกับภาษีมูลค่าเพิ่ม (บริษัท/ภาษีมูลค่าเพิ่ม) ไม่สามารถใช้สิทธิการยกเลิกได้เนื่องจากการซื้อสินค้าเป็นส่วนหนึ่งของอาชีพ และกฎเกี่ยวกับการยกเลิกสามารถใช้ได้กับผู้บริโภคเท่านั้น

กรุณาดูคำแนะนำด้านล่างเพื่อทราบสิทธิในการยกเลิกของผู้บริโภคและผลของการยกเลิก

ผู้บริโภคมีสิทธิยกเลิกตามมาตราที่ 51 และวรรคถัดไป แห่งพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 21/2014

ต้องทำการยกเลิกในภายใน 14 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับมอบสินค้า (ในกรณีที่มีการจัดส่งมากกว่าหนึ่งครั้ง เราพิจารณาวันที่ได้รับสินค้าชิ้นสุดท้าย) จะต้องทำการยกเลิกโดยใช้แบบฟอร์มการยกเลิกที่กำหนดไว้ในภาคผนวก 1 ตอน หรือโดยคำชี้แจงที่ชัดเจนอื่นๆเกี่ยวกับการตัดสินใจยกเลิกสัญญา

ความสมบูรณ์ของทรัพย์สินที่จะส่งคืนเป็นเงื่อนไขสำคัญสำหรับการใช้สิทธิในการยกเลิก

กรุณาแจ้งการยกเลิกมาที่:

eSales srl
Viale Berengario, 9
20149 Milano
ITALY

โทร: (+39) 02 8719 7384 ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ (เวลา 9.30 – 18.00 น.)

อีเมล์customerservice@misterworker.com

กรุณาส่งคืนสินค้า:

- มาอย่างครบถ้วน: สิทธิในการยกเลิกไม่สามารถใช้ได้กับคำสั่งซื้อบางส่วน (เช่น อุปกรณ์เสริม ชิ้นส่วนที่ถอดออกได้ เป็นต้น)

- โดยบรรจุมาในบรรจุภัณฑ์เดิมในสภาพที่สมบูรณ์เหมาะสำหรับการขายต่อ (ไม่พัง เสียหาย หรือสกปรก) และติดตั้งอุปกรณ์เสริมทั้งหมด (ถ้ามี) โดยทำตามคำแนะนำและเอกสารประกอบ ถ้าเป็นไปได้ เราขอแนะนำให้ใส่บรรจุภัณฑ์นี้ลงในกล่องอีกใบหนึ่งเพื่อจำกัดความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับบรรจุภัณฑ์เดิม  โปรดหลีกเลี่ยงการติดฉลากหรือเทปกาวโดยตรงบนบรรจุภัณฑ์เดิมของสินค้า

- มาพร้อมกับเอกสารการขนส่ง (มีอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม) เพื่อให้ eSales srl สามารถระบุลูกค้าได้ (หมายเลขคำสั่งซื้อ ชื่อ และที่อยู่)

- มาโดยปราศจากร่องรอยการใช้งานที่ชัดเจน เว้นแต่เป็นร่องรอยที่เกิดจากการทดลองใช้งานสินค้าตามปกติ สินค้าต้องไม่มีร่องรอยการใช้งานเป็นเวลานานเกินกว่าเวลาที่ต้องใช้ในการทดสอบสินค้า (น้อยกว่า 2-3 นาที) และไม่ควรอยู่ในสภาพที่ไม่สามารถทำการขายต่อได้ ดังนั้น จะไม่มีการยอมรับสินค้าที่มีร่องรอยความเสียหายหรือสิ่งสกปรกและได้รับการพิจารณาว่าไม่สามารถนำไปขายต่อได้

กรุณาส่งคืนสินค้ามาที่:

eSales srl Viale Berengario, 9 20149 Milano ITALY

เว้นแต่ eSales จะเสนอที่จะเก็บคืนสินค้าเอง ผู้บริโภคจะต้องส่งคืนหรือมอบสินค้าให้แก่ผู้ขายหรือบุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาตโดยผู้ขายโดยไม่ล่าช้าและ ไม่ว่ากรณีใดๆก็ตาม ภายใน 14 วัน นับจากวันที่ผู้บริโภคแจ้งให้ผู้ขายทราบเกี่ยวกับการตัดสินใจยกเลิกสัญญา

การยกเลิกจะได้รับการยอมรับ หากผู้บริโภคส่งคืนสินค้าก่อนวันหมดเขตระยะเวลา 14 วัน ผู้บริโภคเป็นผู้รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้า

ค่าใช้จ่ายและความเสี่ยงที่เกี่ยวกับการส่งคืนสินค้าอยู่ในความรับผิดชอบของลูกค้าแต่เพียงผู้เดียว

ผู้บริโภคเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อมูลค่าที่ลดลงของสินค้าอันเป็นผลมาจากการใช้สินค้านอกเหนือไปจากที่จำเป็นเพื่อกำหนดสภาพ ลักษณะ และการทำงานของสินค้า

ฉันจะสามารถขอเงินคืนได้อย่างไร

หากผู้บริโภคใช้สิทธิในการยกเลิกตามเงื่อนไขทั่วไปของสัญญาและมาตราที่ 52 และวรรคถัดไป แห่งพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 21/2014 ผู้บริโภคจะได้รับเงินที่ผู้บริโภคชำระมาสำหรับการสั่งซื้อสินค้าที่สามารถยกเลิกได้คืนเป็นจำนวนทั้งหมด โดยไม่รวมค่าจัดส่งและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆหากผู้บริโภคเลือกประเภทการจัดส่งนอกเหนือไปจากประเภทการจัดส่งที่มีราคาต่ำสุดที่ผู้ขายเสนอมา

การคืนเงินตามจำนวนที่ผู้บริโภคชำระมาจะดำเนินการโดย eSales srl ภายใน 14 วัน นับจากวันที่มีการยกเลิก หลังจากที่ลูกค้าได้แจ้งรายละเอียดธนาคารของตนเพื่อคืนเงินเข้าบัญชีหรือเงื่อนไขอื่นที่เทียบเท่า (รายละเอียดบัตรเครดิต) ในการดำเนินการคืนเงินจำนวนดังกล่าว

เว้นแต่ eSales จะเสนอที่จะเก็บคืนสินค้าเอง eSales อาจระงับการชำระเงินคืนจนกว่าจะได้รับสินค้าหรือจนกว่าผู้บริโภคจะจัดส่งหลักฐานว่ามีการส่งคืนสินค้า แล้วแต่ว่ากรณีใดจะเกิดขึ้นก่อน

บัตรเครดิต:

จำนวนเงินของสินค้าที่ส่งคืนมาจะได้รับการโอนเข้าบัญชีบัตรส่วนตัวที่ใช้ในการสั่งซื้อสินค้าโดยอัติโนมัติ ระยะเวลาในการดำเนินการอาจแตกต่างกันไปแล้วแต่ธนาคาร

PayPal:

จำนวนเงินของสินค้าที่ส่งคืนมาจะได้รับการโอนเข้าบัญชี PayPal ที่ใช้ในการสั่งซื้อสินค้าโดยอัติโนมัติ ระยะเวลาในการดำเนินการอาจแตกต่างกันไปแล้วแต่ธนาคาร

การโอนเงินผ่านธนาคาร:

จำนวนเงินของสินค้าที่ส่งคืนมาจะได้รับการโอนเข้าบัญชีธนาคารที่ใช้ในการสั่งซื้อสินค้าโดยอัติโนมัติ ระยะเวลาในการดำเนินการอาจแตกต่างกันไปแล้วแต่ธนาคาร

สำหรับข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคืนสินค้าและการคืนเงิน ลูกค้าสามารถติดต่อเราได้ที่ฝ่ายบริการลูกค้า ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9.00 – 18.00 น.

อีเมล์customerservice@misterworker.com

โทรศัพท์: (+39) 02 8719 7384

ทำไมฉันจึงสามารถไว้วางใจ Mister Worker® ได้

การป้องกันหลักจากความเสี่ยงใดๆ ได้แก่ รหัสผ่านส่วนตัวของท่าน ห้ามบอกรหัสผ่านของท่านแก่ผู้ใดเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาตดยบุคคลที่สาม

เราสามารถคุ้มครองการส่งผ่านข้อมูลของท่านได้อย่างไร

Mister Worker® ใช้เทคโนโลยี SSL (Secure Sockets Layer) เพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของท่าน เช่น รหัสผ่าน และ หมายเลขบัตรเครดิต ด้วยโปรโตคอลนี้ จะได้รับการเข้ารหัสและการป้องกันจากการโจมตีใดๆก็ตาม ผู้ให้บริการทางอินเทอร์เน็ตที่สำคัญที่สุดบางรายรวมทั้ง PayPal Mastercard และ VISA ใช้โปรโตคอล SSL นี้

ในระหว่างขั้นตอนการส่งผ่านข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น การเข้าสู่ระบบ หรือการชำระเงิน ท่านจะเห็นสัญลักษณ์กุญแจหรือสิ่งที่คล้ายกันปรากฏขึ้นบนเบราว์เซอร์เพื่อระบุว่ามีการส่งผ่านข้อมูลผ่านโปรโตคอลที่ปลอดภัย หากท่านไม่พบสัญลักษณ์ กรุณาตรวจสอบเอกสารประกอบเบราเซอร์ของท่าน บนแถบที่อยู่จะมีข้อความบางอย่างซึ่งคล้ายกับ https://www.misterworker.com/ ... “https: //” เป็นการระบุว่ากำลังมีการเชื่อมต่อบนโปรโตคอล SSL

ท่านเป็นผู้ใช้งาน Visa หรือไม่

Mister Worker® รองรับ Verified by Visa โดยการซื้อสินค้าของท่านจะได้รับการป้องกันสองชั้นด้วยข้อความส่วนบุคคลและรหัสผ่าน ท่านสามารถเข้าร่วม Verified by Visa ผ่านธนาคารหรือองค์กรที่ออกบัตรเครดิตของท่าน

เราสามารถปกป้องท่านจากการหลอกลวงได้อย่างไ

Mister Worker® ใช้เทคโนโลยีที่ดีที่สุดในการปกป้องการซื้อสินค้าของลูกค้า  อย่างไรก็ตาม เทคโนโลยีก็ยังไม่เพียงพอ: ทุกวัน ทีมสนับสนุนลูกค้าจะทบทวนและวิเคราะห์การดำเนินงานของคสั่งซื้อเพื่อให้มั่นใจถึงความปลอดภัยในการทำธุรกรรมของลูกค้าและการคุ้มครองข้อมูลของลูกค้าจากความพยายามในการหลอกลวงหรือการแฮ็คใดๆก็ตาม

เราสามารถใช้ข้อมูลของท่านได้อย่างไร

ข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีอยู่ในนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ท่านสามารถดูและดาวน์โหลดได้อย่างง่ายดายจากเว็บไซต์ www.misterworker.com

ฉันจะขอรับการรับประกันสินค้าได้อย่างไร

กฎของกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการรับประกันจะใช้ได้กับการสั่งซื้อที่ทำโดยลูกค้า

ลูกค้าสามารถติดต่อ eSales srl ได้ตลอดเวลาตามวิธีที่ระบุไว้ในเงื่อนไขทั่วไปของสัญญา eSales srl จะตรวจสอบคำขอที่ได้รับโดยเร็วที่สุดและจะทำการติดต่อลูกค้า หากการขอข้อมูลหรือการร้องเรียนเป็นเรื่องเกี่ยวกับการรับประกันสินค้า eSales srl จะติดต่อกับผู้ผลิตก่อน ด้วยเหตุนี้ eSales srl อาจต้องใช้เวลาในการติดต่อลูกค้านานขึ้น ในกรณีที่มีการร้องเรียน eSales srl ขอให้ลูกค้าอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหาให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และขอแนะนำให้ลูกค้าส่งสำเนาเอกสารที่ระบุหมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขลูกค้า และข้อมูลอื่นๆที่เป็นประโยชน์ในการระบุคำร้องเรียนที่ถูกต้อง  หากลูกค้าไม่ได้รับคำตอบภายในห้า (5) วันทำการ eSales srl ขอเชิญให้ลูกค้าร้องขอคำตอบได้ นอกจากนี้ เราขอแนะนำให้ลูกค้าตรวจสอบว่าอีเมล์จะไม่ถูกเปลี่ยนเส้นทางหรือบล็อกโดย ตัวกรองสแปม” ใดๆ หรือโดยปัญหาทางเทคนิคอื่นๆของอีเมล์ส่วนบุคคลของผู้รับ

สำหรับคำขอใดๆ eSales srl แนะนำให้ท่านติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าตามระเอียดดังต่อไปนี้:

eSales srl

Viale Berengario, 9

20149 Milano

โทร: +39 02 8719 7384 ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ (เวลา 9.30 - 18.00 น.)

อีเมล์: customerservice@misterworker.com

eSales srl จะดำเนินการแก้ไขข้อบกพร่องใดๆของสินค้าอันเนื่องมาจากตัวสินค้าเองที่เกิดขึ้นภายในสิบสองเดือน นับจากวันที่จัดส่งสินค้า หากได้รับการแจ้งมาอย่างทันท่วงที:

- คำร้องเรียนใดๆที่เกี่ยวข้องกับการบรรจุ ปริมาณ หรือลักษณะของสินค้า (หรือข้อบกพร่องอื่นๆที่เห็นได้ชัดเจน) จะต้องแจ้งให้ eSales srl (เป็นลายลักษณ์อักษร) ทราบภายใต้โทษปรับภายใน 8 (แปด) วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า

- คำร้องใดๆที่เกี่ยวข้องกับข้อบกพร่องที่ไม่สามารถตรวจสอบได้โดยการตรวจสอบอย่างละเอียดเมื่อได้รับสินค้า (ข้อบกพร่องที่ซ่อนอยู่) จะต้องแจ้งให้ทาง eSales srl ทราบภายใต้การยกเลิกภายใน 15 (สิบห้า) วัน นับจากวันที่พบข้อบกพร่องและไม่เกินสิบสองเดือน นับจากวันที่ได้รับสินค้า ต้องระบุความบกพร่องและสินค้าที่เกี่ยวข้องอย่างชัดเจนในคำร้องเรียน

- ในกรณีที่การจัดส่งสินค้าไม่ดำเนินไปอย่างเรียบร้อย ลูกค้าต้องแจ้งให้ eSales srl ทราบภายใน 15 (สิบห้า) วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้าเพื่อทำการตกลงในการคืนสินค้า

ลูกค้าไม่สามารถคืนสินค้าได้ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดๆโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก eSales srl

การรับประกันข้างต้นไม่ครอบคลุมถึงสินค้าที่มีการใช้งานปกติ ร่องรอยการปลอมแปลง หรือการใช้งานผิดประเภท

ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าที่ต้องเปลี่ยนหรือซ่อมแซมและค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสินค้าที่เปลี่ยนหรือซ่อมแซมแล้วอยู่ในความรับผิดชอบของของลูกค้าทั้งหมด

ในสถานการณ์ที่อธิบายไว้ก่อนหน้านี้ eSales srl จะเปลี่ยนหรือซ่อมแซมสินค้าที่ชำรุดโดยออกค่าใช้จ่ายเอง

เกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลส่วนบุคคลของฉัน

การคุ้มครองข้อมูลเป็นเรื่องของความไว้วางใจและความเป็นส่วนตัวของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญมากสำหรับ eSales srl ด้วยเหตุนี้ eSales srl จึงมุ่งมั่นที่จะเคารพความเป็นส่วนตัวของลูกค้าและพนักงานของบริษัท และปฏิบัติตามกฎหมายใดๆที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ด้วยประกาศฉบับนี้ eSales srl ขอแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับวัตถุประสงค์และวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมไว้และขออนุญาตในการนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ

เมื่ออ่านเอกสารฉบับนี้แล้ว ลูกค้าจะได้รับทราบถึงวัตถุประสงค์และวิธีการตรวจจับและดูแลข้อมูลส่วนบุคคลที่มีอยู่บนเว็บไซต์ www.misterworker.com และเมื่อมีการสั่งซื้อสินค้าด้วยวิธีใดๆก็ตาม (เช่น ทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือ ทางโทรศัพท์) จะได้รับการแจ้งเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้

ลูกค้าสามารถเยี่ยมชมร้านค้าออนไลน์และและค้นดูสินค้าผ่านเว็บไซต์ www.misterworker.com โดยไม่ต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคล ในขณะที่เรียกดูเว็บไซต์ข้างต้น ลูกค้าจะยังคงเป็นผู้นิรนามและไม่สามารถระบุตัวตนได้จนกว่าจะตัดสินใจเปิดเผยข้อมูลและ/หรือลงชื่อเข้าใช้บัญชีโดยป้อนชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่าน

เราได้ระบุวัตถุประสงค์เฉพาะและวิธีการประมวลผลที่มีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ดังต่อไปนี้

ก) คำสั่งซื้อสินค้า: eSales srl รวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าเพื่อรวบรวมและดำเนินคำร้องเรียนหลังการขายใดๆ และเพื่อให้ลูกค้าสามารถใช้บริการได้ ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการจัดการคำสั่งซื้อสินค้าแม้แต่กับคู่ค้า (เช่น ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ บริการจัดส่งพัสดุ ธนาคาร เป็นต้น) ขอแนะนำให้ระบุที่อยู่ในการจัดส่งและหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกต้องเพื่อให้ eSales srl สามารถดำเนินการคำสั่งซื้อได้อย่างรวดเร็วและเหมาะสม หมายเลขโทรศัพท์เป็นสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้ eSales srl สามารถติดต่อท่านได้สำหรับข้อสงสัยหรือคำขอเพิ่มเติมและเพื่อให้คู่ค้าสามารถจัดการคำสั่งซื้อของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและเหมาะสม ที่อยู่อีเมลเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับ eSales srl เพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับการรับคำสั่งซื้อและประกาศอื่นๆ eSales srl จะใช้ที่อยู่อีเมล์ในการระบุตัวตนของลูกค้าเพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงบัญชีของตนได้

ข) ข้อมูลในการเข้าสู่ระบบ: ข้อมูลส่วนบุคคลและคำสั่งซื้อสินค้าจะได้รับการบันทึกไว้ในระบบของ Mister Worker® แต่จะไม่สามารถเข้าถึงได้อย่างอิสระเนื่องจากเหตุผลทางด้านความปลอดภัย eSales srl ให้หลักประกันแก่ลูกค้าแต่ละรายในการเข้าถึงพื้นที่ส่วนตัวที่ได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่าน ในพื้นที่ส่วนตัวนี้ ลูกค้าสามารถดูข้อมูลประวัติคำสั่งซื้อและคำสั่งซื้อที่  “กำลังดำเนินการ” ทั้งหมดได้ และยังสามารถจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลธนาคาร และข้อมูลใดๆที่เกี่ยวกับการสมัครสมาชิกจดหมายข่าวได้เช่นกัน ลูกค้าต้องปฏิบัติต่อข้อมูลที่ใช้ในการเข้าถึงด้วยความรับผิดชอบและปฏิบัติตามระเบียบที่จะไม่เปิดเผยข้อมูลนี้แก่บุคคลที่สาม eSales srl จะไม่แสดงความรับผิดชอบใดๆต่อลูกค้าในการใช้งานรหัสผ่านอย่างไม่เหมาะสมและการใช้งานรหัสผ่านไปในทางที่ผิด

) การโฆษณา: eSales srl ใช้ข้อมูลของลูกค้าเพื่อจุดประสงค์ในการส่งเสริมการขาย: เพื่อส่งข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าที่มีอยู่บนเว็บไซต์ www.misterworker.com จะมีการใช้งานที่อยู่อีเมลของลูกค้าเฉพาะในขอบเขตที่กำหนดไว้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับหรือในกรณีที่เหมาะสมหลังจากได้รับความยินยอมจากลูกค้าเท่านั้น ลูกค้าจะได้รับเคล็ดลับในการสั่งซื้อสินค้าทางอีเมล์เป็นประจำ ท่านสามารถบอกเลิกรับข้อความส่งเสริมการขายฟรีเหล่านี้ได้โดยส่งคำร้องมาที่อีเมล์ customerservice@misterworker.com หรือโทร 02 9143 3257

ง) การวิจัยทางการตลาดและการสำรวจความคิดเห็น: จะมีการประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าเพื่อดำเนินการวิจัยทางการตลาดและการสำรวจความคิดเห็น การใช้ข้อมูลเหล่านี้จะทำโดยไม่มีการระบุชื่อและเป็นไปเพื่อวัตถุประสงค์ในการร่างสถิติสำหรับ Mister Worker® เท่านั้น  ลูกค้ามีสิทธิปฏิเสธการดำเนินการนี้เมื่อใดก็ได้ จะไม่มีการเปิดเผยคำตอบที่ลูกค้าให้ไว้ในบริบทของการวิจัยทางการตลาดและการสำรวจความคิดเห็นต่อบุคคลที่สามและต่อสาธารณชน คำตอบสำหรับคำถามในแบบสำรวจของเราจะไม่ถูกจัดเก็บพร้อมกับที่อยู่อีเมล

) การสมัครรับจดหมายข่าว: ในจดหมายข่าว ลูกค้าจะได้ทราบข้อมูลเกี่ยวกับข้อเสนอสุดพิเศษ eSales srl ขอแนะนำให้ท่านป้อนข้อมูลส่วนบุคคล (เช่น ชื่อของท่าน) ในขณะที่ตั้งค่าจดหมายข่าวเพื่อให้บริษัทสามารถติดต่อกับลูกค้าได้อย่างเป็นการส่วนตัว eSales srl ใช้ข้อมูลที่รวบรวมไว้เป็นส่วนหนึ่งของบริการจดหมายข่าวเพื่อปรับเปลี่ยนและปรับบริการให้เหมาะสมตามความสนใจและความชอบส่วนตัวของลูกค้า ตลอดจนเพื่อวัตุประสงค์ในการส่งเสริมการขายและการทำวิจัยทางการตลาด eSales srl จัดเก็บข้อมูลที่รวบรวมได้มาเป็นระยะเวลายาวนาน แต่ข้อมูลเหล่านี้จะถูกนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น

การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลอย่างปลอดภัย

ข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าจะถูกเก็บไว้ในรูปแบบการเข้ารหัสซึ่งใช้กับการถ่ายโอนคำสั่งซื้อและสิทธิส่วนบุคคลในการเข้าถึงบัญชีของลูกค้า มีการถ่ายโอนข้อมูลนี้โดยการใช้เทคนิค SSL (Secure Socket Layer) ถึงแม้ว่าท่านจะไม่สามารถทำการป้องกันได้อย่างสมบูรณ์ eSales srl ได้ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยของระบบเพื่อป้องกันการสูญเสีย การทำลาย การเข้าถึง การแก้ไข หรือการเปิดเผยข้อมูลของลูกค้าโดยบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาต

การบันทึกข้อมูลส่วนบุคคลผ่านคุกกี้

ม่จำเป็นต้องยอมรับการใช้งานคุกกี้ขณะเรียกดูเว็บไซต์ www.misterworker.com อย่างไรก็ตาม เราจะแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าสามารถใช้งานตะกร้าสินค้า” และการสั่งซื้อสินค้าได้เฉพาะเมื่อมีการเปิดใช้งานคุกกี้เท่านั้น เว็บไซต์ www.misterworker.com ใช้คุกกี้ คุกกี้เป็นไฟล์ข้อความที่บันทึกไว้ในคอมพิวเตอร์ซึ่งสามารถบันทึกพารามิเตอร์และข้อมูลบางอย่างที่ให้ไว้กับระบบคอมพิวเตอร์ของ Mister Worker® ผ่านทางเบราเซอร์ที่ลูกค้าใช้งานและทำการวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าได้ คุกกี้ช่วยให้ บริษัท eSales srl สามารถปรับเว็บไซต์ให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้าและลดความยุ่งยากในการใช้งาน (ตัวอย่างเช่น ไม่จำเป็นต้องทำการตั้งค่าการบันทึกซ้ำในการเข้าชมแต่ละครั้ง) คุกกี้ที่ใช้งานแล้วป็นจำนวนมากจะถูกลบออกจากฮาร์ดไดรฟ์ของลูกค้าโดยอัตโนมัติมื่อสิ้นสุดการเรียกดูเว็บไซต์ในแต่ละครั้ง อย่างไรก็ตาม ยังคงมีคุกกี้อยู่ในฮาร์ดไดรฟ์ หลังจากการเข้าชมครั้งแรก ระบบจะสามารถรับรู้ว่าลูกค้าได้เข้าสู่เว็บไซต์แล้วและจะจดจำการตั้งค่าและข้อมูลของลูกค้าที่บันทึกไว้ในการเข้าชมครั้งล่าสุด (คุกกี้ระยะยาว)

คุกกี้เหล่านี้จะหลีกเลี่ยงไม่ให้ลูกค้าป้อนรหัสผ่านและกรอกแบบฟอร์มซ้ำในการเข้าถึงครั้งต่อๆไป เบราเซอร์ส่วนใหญ่จำกัดการใช้งานคุกกี้แม้ว่าจะอนุญาตให้เข้าถึงข้อเสนอบนเว็บไซต์ www.misterworker.com ได้ สามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้เช่นกัน เว็บไซต์ www.misterworker.com ใช้บริการ “Google Analytics” ซึ่งเป็นบริการของ Google Inc. ที่ใช้งานคุกกี้ ข้อมูลที่ได้รับจากคุกกี้เกี่ยวกับพฤติกรรมในการใช้เว็บไซต์ของลูกค้า (รวมทั้งที่อยู่ IP) จะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Google ในสหรัฐอเมริกาที่เก็บข้อมูลไว้ Google ปฏิบัติตามบทบัญญัติเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลของ “หลักการแห่งการให้ความปลอดภัย” ของกระทรวงพาณิชย์สหรัฐฯ Google ใช้ข้อมูลนี้เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเว็บไซต์ของลูกค้าและจัดทำรายงานเกี่ยวกับการเข้าชมเว็บไซต์ www.misterworker.com และการสื่อสารอื่นๆที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานเว็บไซต์นั้น รวมถึงอินเทอร์เน็ตโดยทั่วไป หากได้รับการร้องขอตามที่กฎหมายกำหนด Google จะส่งข้อมูลนี้ให้แก่บุคคลที่สาม (หากบุคคลที่สามประมวลผลข้อมูลเหล่านี้ในนามของ Google) Google จะไม่ใส่ที่อยู่ IP ของลูกค้าโดยเชื่อมโยงกับข้อมูลอื่นของ Google ลูกค้าอาจปฏิเสธการใช้งานคุกกี้โดยการเลือกพารามิเตอร์ที่เกี่ยวข้องในตัวเลือกเบราเซอร์ที่ต้องการ อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่า ด้วยเหตุนี้ลูกค้าจึงไม่สามารถใช้ประโยชน์จากคุณลักษณะบางอย่างของเว็บไซต์ได้อย่างเต็มที่ เมื่อมีการใช้งานคุกกี้ผ่านเว็บไซต์นี้ ลูกค้ายินยอมที่จะให้มีการประมวลผลข้อมูลที่ Google รวบรวมได้ในลักษณะและตามวัตถุประสงค์ที่ได้อธิบายไว้ก่อนหน้านี้

หลังจากปิดการเรียกดูและปิดการเปิดใช้งานคุกกี้ในการเข้าชมครั้งถัดไป ลูกค้าตกลงที่จะลงทะเบียนชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านในคุกกี้ ลูกค้าสามารถเพิกถอนการให้สิทธินี้ได้ทุกเมื่อโดยการเลือกพารามิเตอร์เฉพาะของเบราเซอร์ซึ่งไม่รวมการเปิดใช้งานคุกกี้

สิทธิของบุคคลที่เกี่ยวข้อง

ลูกค้ามีสิทธิที่จะรับทราบเกี่ยวกับวัตถุประสงค์และวิธีการในการปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคล ตรรกะที่ใช้ในการปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลด้วยเครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ และข้อมูลประจำตัวของเจ้าของและผู้จัดการที่ทำการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ตัวแทนของบุคคลข้างต้น และบุคคลที่ได้รับแจ้งข้อมูลดังกล่าว หรือบุคคลที่สามารถเรียนรู้เกี่ยวกับข้อมูลดังกล่าวได้

ลูกค้ามีสิทธิได้รับ:

) การอัพเดทหรือการรวบรวมข้อมูลเมื่อมีความสนใจ

) การยกเลิก การเปลี่ยนสภาพไปเป็นรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตนหรือข้อมูลที่มีการเซ็นเซอร์ในการละเมิดกฎหมาย

) การรับรองว่าการดำเนินการที่อ้างถึงในอนุวรรค (ก) และ (ข) ได้มีการแจ้งให้ผู้ที่ได้รับหรือได้รับการเผยแพร่ข้อมูลดังกล่าวทราบแล้ว (ยกเว้น กรณีที่ข้อกำหนดนี้พิสูจน์ได้ว่าเป็นไปไม่ได้หรือเกี่ยวข้องกับการใช้วิธีการที่ไม่เหมาะสมในสิทธิที่ได้รับการคุ้มครอง)

ลูกค้ามีสิทธิคัดค้านทั้งหมดหรือเป็นบางส่วน:

(ก) ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามเหตุผลที่ถูกทำนองคลองธรรม

(ข) ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับตนเองด้วยวัตถุประสงค์เพื่อการส่งสื่อโฆษณา หรือการขายตรง หรือเพื่อทำการวิจัยทางการตลาด หรือการสื่อสารเชิงพาณิชย์

เมื่อมีการส่งผ่านและใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อยืนยันความเสี่ยงในการชำระเงินโดยไม่ได้รับความยินยอมที่ชัดเจนจากลูกค้า eSales srl จะต้องแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับ:

(ก) ร้อยละของความเสี่ยงที่มีในช่วงหกเดือนก่อนการสมัคร

(ข) ประเภทของข้อมูลที่ใช้ในการคำนวณร้อยละของความเสี่ยง 

(ค) การดำเนินการและความสำคัญของค่าร้อยละของความเสี่ยงในแต่ละกรณีพิเศษอย่างละเอียดในรูปแบบที่ชัดเจน

การมอบข้อมูลให้แก่บุคคลที่สาม 

eSales จะให้ข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้:

ลูกค้าได้แสดงความยินยอมในขณะที่มีการรวบรวมข้อมูลหรือลงทะเบียน

eSales มอบหมายภารกิจนี้ให้แก่บริษัทอื่นๆที่เป็นตัวแทน ในกรณีนี้ บริษัทที่รับผิดชอบจะสามารถใช้งานข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ประกาศใช้เท่านั้น

eSales จะผสานกับธุรกิจอื่นที่สนใจในเขตพื้นที่เดียวกัน

การถ่ายโอนข้อมูลของผู้ใช้งานเป็นสิ่งที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการทางกฎหมายหรือในกรณีของมาตรการที่ออกโดยหน่วยงานของรัฐ (ตามขอบเขตที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมาย) eSales อาจให้ข้อมูลเกี่ยวกับสมาชิกในกรณีที่มีการร้องขอตามกฎหมาย และ/หรือตามระเบียบที่บังคับใช้ หรือเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดอาชญากรรม เพื่ออำนวยความสะดวกในการสืบสวนของหน่วยงานรักษาความปลอดภัยของประชาชน เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้งานเว็บไซต์ และการรักษาความปลอดภัย หรือความสมบูรณ์ของเว็บไซต์ www.misterworker.com ในขอบเขตที่ได้รับอนุญาตตามกฎหมาย

ผู้จัดการภายนอกต้องจัดการและประมวลผลข้อมูลที่จัดเตรียมไว้ให้ตามวัตถุประสงค์และตามที่เปิดเผยไว้ในเอกสารฉบับนี้ เช่น จัดกิจกรรมเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ของเรา อาจมีการใช้ข้อมูลบางอย่างร่วมกับบุคคลที่สาม (เช่น ผู้สอบบัญชี หรือ ที่ปรึกษาทางกฎหมาย) เพื่อรับฟังความคิดเห็นทางวิชาชีพ การประมวลผลนี้จะอยู่ภายใต้ข้อตกลงที่กำหนดไว้ตามกฎหมายโดยปกป้องสิทธิในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ความปลอดภัยของข้อมูล

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมและประมวลผลได้รับการคุ้มครองด้วยวิธีการที่เหมาะสมเพื่อลดความเสี่ยงในการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การถูกเปิดเผย การสูญหาย หรือการทำลายตามพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 196/2003 และเอกสารแนบ “เทคนิคทางวินัย” ข้อมูลจะถูกเก็บไว้ในฐานข้อมูลของ eSales srl

eSales srl ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยที่รับผิดชอบในการออกแบบ การใช้งาน และการรักษามาตรการรักษาความปลอดภัยที่มีประสิทธิภาพตามที่กำหนดไว้ในมาตราที่ 31 และ 33 แห่งพระราชกฤษฎีกาฉบับที่ 196/2003

ผู้มีกรรมสิทธิและผู้รับผิดชอบในการดูแลข้อมูล

eSales srl มีลิขสิทธิ์นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ eSales เป็นบริษัทจำกัดที่มีถิ่นที่อยู่ตามกฎหมายอยู่ในประเทศอิตาลี ณ Viale Berengario, 9 - 20149 Milan ปัจจุบันนี้ ผู้นำบางส่วนที่รับผิดชอบดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้ามีดังนี้:

ก) SDA Express Courier SpA, DHL, FEDEX, BARTOLINI (DPD และ EuroExpress) ซึ่งดูแลข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นในการดำเนินการจัดส่งสินค้าที่ซื้อจากเว็บไซต์ www.misterworker.com

ข) TEMBO srl ซึ่งดูแลข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นต่อการดำเนินการจัดการเว็บไซต์ www.misterworker.com

ค) DOCOMO Digital, PayPal, และ Amazon ซึ่งดูแลข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นต่อการดำเนินการชำระเงินผ่านเว็บไซต์ www.misterworker.com

ฉันจะสามารถสมัครรับจดหมายข่าวได้อย่างไร

จดหมายข่าวทำให้เราสามารถแจ้งให้ท่านทราบเกี่ยวกับข้อเสนอล่าสุดของเรา กรุณาตรวจสอบโปรโมชันและสินค้าใหม่ของเรา: เมื่อสมัครรับจดหมายข่าวของเรา ท่านจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับข่าวและข้อเสนอทั้งหมดก่อนใคร!

ท่านจะได้รับจดหมายข่าวบ่อยแค่ไหน

ท่านจะได้รับแจ้งข่าวเกี่ยวกับข้อเสนอและสินค้าในแคตตาล็อกของเราเดือนละหนึ่งครั้ง

ฉันจะสมัครรับจดหมายข่าวได้อย่างไร

ใส่ที่อยู่อีเมล์ของท่านลงในช่อง “สมัครรับจดหมายข่าวตรงด้านล่างซ้ายของโฮมเพจและคลิกที่ลิงก์เพื่อทำการสมัคร

ท่านสามารถส่งอีเมล์มาที่ customerservice@misterworker.com โดยตั้งหัวข้อจดหมายว่า “สมัครรับจดหมายข่าวได้เช่นกัน

วิธีการยกเลิกรับจดหมายข่าว

ท่านสามารถยกเลิกรับจดหมายข่าวได้โดยส่งอีเมล์มาที่ customerservice@misterworker.com โดยตั้งหัวข้อจดหมายว่า “ยกเลิกรับจดหมายข่าว

สำหรับข้อสงสัยเพิ่มเติม ท่านสามารถติดต่อเราได้ทางอีเมล์ customerservice@misterworker.com

คำเตือนสำคัญ: กรุณาปิดใช้งานบริการป้องกันสแปม มิฉะนั้นท่านอาจจะไม่ได้รับอีเมล์หรือการยืนยันคำสั่งซื้อจาก Mister Worker®

ทำไมฉันจึงไม่ได้รับจดหมายข่าว

ท่านเปิดใช้งานบริการป้องกันสแปมในที่อยู่อีเมล์ของท่านใช่ไหม ในกรณีนี้ กรุณาเพิ่ม customerservice@misterworker.com ในสมุดที่อยู่ของท่านเพื่อที่ท่านจะสามารถรับจดหมายข่าวของเราได้อย่างถูกต้องในกล่องจดหมายของท่าน

ฉันจะติดต่อกับบริษัทได้อย่างไร

Mister Worker®:

eSales srl

Viale Berengario, 9

20149 Milano (MI)

โทร: 02 8719 7384

อีเมล์: customerservice@misterworker.com