แบ่งปัน
reply Back

การรวมบริษัทที่แข็งแกร่งที่สุดมาไว้บนเว็บไซต์เป็นปัจจัยพื้นฐานที่สำคัญ: การให้บร

Pubblicato il : 2018-09-24 11:24:56

 width=

การรวมบริษัทที่แข็งแกร่งที่สุดมาไว้บนเว็บไซต์เป็นปัจจัยพื้นฐานที่สำคัญ: การให้บริการลูกค้า การวิจัยล่าสุดที่จัดทำขึ้นโดย Statista เพื่อ Panorama โดยเฉพาะ ได้ทำการสัมภาษณ์กลุ่มตัวอย่างผู้บริโภคแบบไม่เปิดเผยตัวตนมากกว่า 18,500 ราย โดยขอให้พวกเขาประเมินเรื่องการดูแลลูกค้าของแบรนด์มากกว่า 2,000 แบรนด์โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ การประเมินดังกล่าวอยู่บนพื้นฐานของหลักเกณฑ์ 4 หัวข้อใหญ่ ได้แก่ ความพร้อมในการให้บริการ การมุ่งเน้นลูกค้า ความเป็นมืออาชีพของพนักงาน ความพร้อมในการแนะนำเว็บไซต์ให้แก่เพื่อนและคนรู้จัก จากคะแนนเฉลี่ยที่ได้รับ บริษัทแต่ละบริษัทในลิสต์รายชื่อได้รับคะแนนตั้งแต่ 0 ถึง 100 คะแนน

การให้บริการลูกค้าที่ดีที่สุดในหมวด เครื่องมือ งานก่อสร้าง และงานช่างไม้ออนไลน์” นั้นตกเป็นของเราด้วยคะแนน 80 คะแนน ซึ่งเป็นคะแนนที่ทำให้ไม่จำเป็นต้องอิจฉายักษ์ใหญ่อย่าง Leroy Merlin และ OBI แต่อย่างใด เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้รับรู้ว่าพลังงาน ความรัก และความเป็นมืออาชีพของทีมงานผู้เชี่ยวชาญของเราได้รับการชื่มชมเป็นอย่างมาก และนี่เป็นแรงผลักดันที่ทำให้เราต้องการทำให้ดีมากยิ่งขึ้น Mister Worker® อยู่ที่นี่เพื่อท่านพร้อมทางแก้ไขสำหรับปัญหาระดับมืออาชีพทุกรูปแบบ

ตั้งแต่การถือกำเนิดขึ้นมาของ Attrezzi&Utensili จนถึงการเปลี่ยนแปลงมาสู่ Mister Worker® สำหรับเราแล้ว ลูกค้าเป็นศูนย์กลางของทุกสรรพสิ่งเสมอมา การให้บริการแบบครบวงจรทั้งก่อนและหลังการขายเป็นเป้าหมายหลักของเราเสมอเนื่องจากลูกค้าทำให้เราสามารถก้าวไปข้างหน้าและทำให้สิ่งที่เราเคยทำเสมอมาได้ต่อไปโดยมีการพัฒนาตัวเองอย่างต่อเนื่อง

ในแต่ละวัน เรามุ่งมั่นที่จะเสนอความช่วยเหลือแบบครบครันในระหว่างกระบวนการสั่งซื้อทั้งหมด: ผู้เชี่ยวชาญชองเราเข้าร่วมหลักสูตรการทบทวนความรู้โดยตรงกับผู้ผลิตเป็นประจำเพื่ออัพเดตข่าวสารใหม่ในแคตตาล็อกและรู้จักรายละเอียดของสินค้าแต่ละรายการ ด้วยเหตุนี้ ทีมงานของเราจึงสามารถให้คำแนะนำทางเทคนิคขั้นสูงแก่ลูกค้าทุกรายได้ โดยการช่วยให้ลูกค้าสามารถเลือกเครื่องมือระดับมืออาชีพที่ตรงกับความต้องการมากที่สุดและติดตามลูกค้าหลังการขายเพื่อจัดการกับปัญหาหรือการเปลี่ยนสินค้าใดๆก็ตาม สินค้าแต่ละรายการที่ปรากฏอยู่ในแคตตาล็อกของเราได้รับการคุ้มครองโดยใบรับประกันอย่างเป็นทางการจากแบรนด์ ฝ่ายบริการลูกค้าของเราก็ให้ความดูแลด้านนี้ด้วยเช่นกันโดยการติดต่อกับแบรนด์และติดตามลูกค้าในระหว่างกระบวนการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้า

นอกจากนี้ เรายังพยายามที่จะตอบสนองความต้องการของลูกค้าทุกรายของเราอยู่เสมอ โดยเสนอความเป็นไปได้ในการรับใบเสนอราคาที่จัดทำขึ้นโดยเฉพาะซึ่งเป็นบริการที่คำนึงถึงบริษัทและอุตสาหกรรมที่ต้องการเครื่องมือระดับมืออาชีพที่มีคุณภาพสูงอย่างต่อเนื่องโดยเฉพาะ

เราคัดเลือกสินค้าที่จะรวมอยู่ในแคตตาล็อกอย่างรอบคอบ โดยเลือกจากแบรนด์เครื่องมือระดับมืออาชีพที่ดีที่สุดในตลาดเพื่อนำเสนอเฉพาะสินค้าชั้นยอดให้แก่ลูกค้าของเราเท่านั้น ขณะนี้ เรามีแคตตาล็อกฉบับสมบูรณ์ของเครื่องมือช่าง USAG เครื่องมือไฟฟ้า DeWalt เครื่องมือ Stanley บันไดและนั่งร้าน Gierre เฟอร์นิเจอร์กลางแจ้ง Terry และเทปกาว Tesa รวมทั้งเครื่องมือวัดกระแสไฟฟ้า Stahlwille และเครื่องมือช่าง Facom อีกมากมาย ชุดเครื่องมือของเราได้รับการอัพเดตอย่างต่อเนื่อง: จะมีแบรนด์ใหม่และสินค้าใหม่ๆให้เลือกซื้อเร็วๆนี้ และเราจะจัดเตรียมข้อเสนอพิเศษสำหรับสินค้าที่ขายดีที่สุดเป็นระยะๆ

เรามีความยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะกล่าวขอบพระคุณลูกค้าทุกท่าน เนื่องจากว่าเมื่อเราได้เห็นความพยายามของเราได้รับผลตอบแทนที่ดีกลับคืนมา ก็กระตุ้นให้เราพยายามที่จะทำให้ดีที่สุดต่อไปโดยไม่ย่อท้อ เราขอขอบพระคุณทุกท่านจากจากใจที่ท่านยังคงเชื่อมั่นในตัวเรา!

Condividi
Aggiungi un commento

 (con http://)