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Informativa sulla Privacy

Informativa sulla privacy

eSales srl, società proprietaria del marchio Mister Worker™ e gestore del sito www.MisterWorker.com. Con la presente dichiarazione, intende informare il cliente in merito alle finalità e alle modalità di trattamento dei dati personali raccolti.  

Prendendo visione della presente informativa, il cliente sarà informato sulle finalità e sulle modalità di rilevamento e trattamento dei dati personali comunicati nell’ambito della navigazione sul sito internet www.MisterWorker.com ed all’atto del conferimento di un ordine di acquisto, con qualsiasi modalità (es. elettronica, telefonica) avvenga tale comunicazione. Il cliente potrà visitare il negozio online e in generale navigare all’interno del sito internet www.MisterWorker.com, senza dover comunicare dati personali. Durante la navigazione nel suddetto sito, in nessun momento sarà possibile identificare il cliente, il quale rimarrà anonimo, salvo che non decida di comunicare i propri dati e/o accedere al proprio account digitando nome utente e password.

Il cliente può stampare e/o salvare la presente informativa, usando le normali funzioni del browser (“File” - “Salva con nome”), oppure scaricarlo in formato PDF e archiviarlo. Per una corretta visualizzazione del PDF, sarà necessario utilizzare il programma gratuito Adobe Reader (disponibile sul sito internet www.adobe.it) o altri programmi equivalenti, che supportano il formato PDF.

1. Titolare del trattamento, raccolta e trattamento dei dati personali

Titolare del trattamento è eSales srl, società proprietaria del marchio Mister Worker™ e gestore del sito www.misterworker.com avente sede legale in viale Berengario 9 20149 Milano. 

I dati personali e anagrafici da Lei forniti ad eSales srl durante la registrazione in questa pagina web nello spazio seguente sono oggetto di trattamento nel rispetto della normativa sopra richiamata e degli obblighi di riservatezza ivi previsti. Per trattamento di dati personali ai sensi dell'art.4 c.1. n,2 del regolamento Europeo 679/2016 ., si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione;

2. Finalità, base giuridica e modalità del trattamento.  

2.1 Gestione ordini di acquisto: eSales srl raccoglie e tratta i dati personali del cliente per la raccolta e l’esecuzione degli ordini di acquisto, per eventuali reclami successivi all’acquisto e per fornire al cliente i servizi disponibili. L’esecuzione del contratto è la base giuridica utilizzata per il trattamento dei dati collegato a tali finalità. 

Il conferimento dei dati personali richiesti è funzionale all’esecuzione del contratto, il mancato conferimento comporterà l’impossibilità per eSales srl di dare seguito alle richieste e di espletare i servizi richiesti.

È consigliabile inserire un recapito di consegna e un numero di telefono corretto per conferire un ordine d’acquisto e consentire ad eSales srl di darvi pronta e corretta esecuzione. Un numero di telefono è altresì necessario al fine di permettere ad eSales srl di contattare il cliente per eventuali domande o richieste di chiarimento e per consentire ai partner commerciali di eSales srl di dare pronta e corretta esecuzione agli ordini di acquisto del cliente medesimo. L’indirizzo e-mail è, infine, necessario ad eSales srl per poter comunicare al cliente la conferma di ricevimento dell’ordine di acquisto e per altre eventuali comunicazioni. L’indirizzo e-mail viene, infine, utilizzato al momento dell'identificazione del cliente per consentirgli di accedere al proprio account. 

2.2 Finalità promozionali

2.2.1 Abbonamento alla newsletter

Solo a fronte del consenso specifico dell’utente, eSales srl utilizza i dati del cliente a fini promozionali, inviando informazioni sugli articoli offerti all’interno del sito internet www.misterworker.com . La base giuridica del trattamento per finalità promozionali è costituita solo dal consenso specifico che il cliente potrà revocare in ogni momento con le modalità di seguito indicate. Il cliente riceverà regolarmente mediante e-mail consigli sugli acquisti. È possibile interrompere gratuitamente l’invio dei suddetti messaggi promozionali, facendone richiesta via e-mail a [email protected] o chiamando il numero 02 9143 3257. La revoca del consenso, non pregiudica la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. 

Solo a fronte del consenso specifico fornito dall’utente nel momento dell’iscrizione alla newsletter,  eSales srl tratta i dati raccolti nell’ambito del servizio di newsletter al fine di personalizzare e adattare i servizi agli interessi e alle preferenze del cliente, agendo sempre su base statistica aggregata e mai sul singolo caso. 

La base giuridica di tale trattamento è costituita dal consenso specifico. 

2.3. Finalità istituzionali

Finalità istituzionali connesse o strumentali all’attività della nostra Società quali archiviazione, elaborazione, fatturazione, gestione cliente e, in particolare per adempiere ad obblighi di legge connessi a norme civilistiche, fiscali, contabili ecc... a fini di gestione amministrativa del rapporto da Lei instaurato con la nostra società; la base giuridica per tale trattamento è costituita dall’adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento. 

2.4. Modalità di utilizzo

2.4.1 Area riservata - Login del cliente

I dati personali del cliente e quelli riguardanti i suoi ordini di acquisto vengono salvati nel sistema di Mister Worker™, ma non saranno liberamente accessibili per motivi di sicurezza. eSales srl garantisce a ciascun cliente un accesso ad un’area riservata mediante una password protetta. In tale area, il cliente può prendere visione di tutti i dati riguardanti gli ordini di acquisto eseguiti e quelli in corso di esecuzione e può altresì gestire i propri dati personali, eventuali dati bancari e quelli relativi alla sottoscrizione del servizio di newsletter. Il cliente è tenuto a trattare in maniera responsabile e nel rispetto delle normative vigenti i dati d'accesso ed a non divulgarli a terzi. eSales srl non sarà in alcun modo responsabile di un utilizzo non corretto o improprio della password da parte del cliente.

2.4.2. Modalità di utilizzo generali e periodo di conservazione. 

La registrazione e l’elaborazione dei dati avvengono in forma cartacea ed informatica in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati. eSales srl tratta i dati personali e li elabora sia direttamente sia avvalendosi dell'opera di altri soggetti che agiranno in veste di Responsabili, interni o eventualmente esterni alla struttura di eSales srl, oppure in veste di incaricati.

I dati raccolti ed oggetto di trattamento sono protetti con metodologie fisiche e logiche tali da ridurre al minimo i rischi di accesso non consentito, diffusione, perdita e distruzione dei dati.

I dati personali del cliente vengono trasferiti in forma criptata. Ciò vale sia per il conferimento di ordini di acquisto sia per l’accesso riservato del cliente al proprio account. A tale scopo viene utilizzata la tecnica SSL (Secure Socket Layer). Nonostante non sia possibile garantire una protezione assoluta eSales srl ha adottato per i propri sistemi misure di sicurezza contro la perdita, la distruzione, l’accesso, la modifica o la diffusione dei dati del cliente da parte di terzi non autorizzati.

I dati sono conservati nel database residente presso la sede di eSales srl per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità indicate nella presente informativa.  

3. Cookie policy - Profilazione

Il sito www.misterworker.com utilizza cookies di varia natura; in relazione ai cookie per cui è necessario fornire il proprio consenso per la gestione di quest’ultimo può consultare l’informativa completa cliccando qui.

Salvataggio dei dati personali attraverso cookies: I Cookie sono costituiti da porzioni di codice installate all'interno del browser che assistono il Titolare nell’erogazione del servizio in base alle finalità descritte. Alcune delle finalità di installazione dei Cookie potrebbero, inoltre, necessitare del consenso dell'Utente.  

4. Diritti dell'interessato

L’interessato inviando comunicazione all’indirizzo [email protected] può esercitare nei confronti del titolare i diritti previsti dagli articoli 15-22 GDPR 679/2016: il diritto di accesso, di rettifica/cancellazione/limitazione, di opposizione, di portabilità, di revoca del consenso ove previsto senza che tale revoca pregiudichi la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca. Inoltre, può in ogni momento proporre reclamo all’autorità di controllo www.garanteprivacy.it  

5. Cessione dei dati a società terze / Destinatari dei dati

Potremmo cedere i Vostri dati a terze parti nei seguenti casi:

5.1  Ad altre società, che agiscono per nostro conto per poter dare esecuzione al contratto (es. spedizionieri) con voi stipulato; l’esecuzione del contrattato costituisce la base giuridica di tale trattamento.  In tal caso, le società incaricate potranno usare i vostri dati personali solo allo scopo dichiarato. In virtù dell’analisi svolta da titolare tali società potrebbero essere state nominate da quest’ultimo responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR. 

5.2 Se realizziamo una fusione o attività societarie di interesse per l'utenza; per tali finalità il trattamento viene svolto sulla base delle seguenti basi giuridiche: 

a) Adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento. 

b) Legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi. 

5.3 Se abbiamo ragione di ritenere che la cessione dei vostri dati sia necessaria in caso di procedimenti legali o in caso di provvedimenti delle pubbliche autorità (nel limite di quanto è consentito dalla legge). Potremmo inoltre cedere i dati dei nostri iscritti, nel caso in cui ritenessimo, in buona fede, che ciò sia richiesto dalle leggi e/o regolamenti in vigore, o che rivelarli possa impedire il compimento di un reato, facilitare un procedimento investigativo di pubblica sicurezza, proteggere la sicurezza di chiunque utilizza il nostro sito, o per proteggere la sicurezza o l'integrità del nostro sito, nei limiti di quanto consentito dalla legge; in tale caso la base giuridica dall’adempimento di un obbligo legale a cui è soggetto il titolare del trattamento. 

5.4 Se utilizziamo responsabili esterni per trattare ed elaborare i dati fornitici secondo i fini previsti e comunicati nella presente informativa, ad esempio attività di hosting connesse all'uso dei nostri siti internet. Alcuni dati potranno, inoltre, essere condivisi con terze parti (come, ad esempio, i revisori contabili o i consulenti legali) per ottenere il loro parere professionale. Tale trattamento sarà regolato da un accordo (ex articolo 28 GDPR) secondo le prescrizioni di legge, nella tutela dei diritti di protezione dei dati personali. 

5.5. Il Titolare informa che i dati personali da lei forniti non subiscono trasferimenti in paesi terzi, ma che qualora dovesse accadere di trasferire delle attività di trattamento in un paese terzo questo sarà fatto solo successivamente alla verifica dell’esistenza dii una decisione di adeguatezza da parte della Commissione ai sensi dell’Art 45, o sulla base di norme vincolanti d’impresa ai sensi dell’Art 47 del Reg. Europeo 2016/679 e di clausole contrattuali standard. 

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6. Garanteasy

Acquistando i prodotti dal nostro sito, hai diritto ai servizi relativi alla Garanzia sui prodotti acquistati su Mister Worker™ erogati dalla società Garanteasy S.r.l. di cui puoi consultare la “Privacy Policy” tramite il seguente link https://it.garanteasy.com/informativa-privacy/

Il Titolare del trattamento La informa che Garanteasy Srl., con sede legale in Milano, Piazza Pio XI, 1  P.IVA 0805555969 è società terza designata dal Titolare quale Responsabile esterno del trattamento dei Dati le informa che il trattamento riguarderà i Suoi dati personali, consistenti nel Suo indirizzo e-mail, indirizzo di residenza o domicilio, indirizzo di consegna degli acquisti, numero di cellulare (di seguito, per brevità, “Dati Personali”), nei dati relativi ai suoi acquisti  consistenti in dati del venditore, data d’acquisto, numero di ricevuta/scontrino/fattura (“di seguito per brevità, “Acquisto o Acquisti”); infine, in Dati dei Beni acquistati consistenti in marca, tipologia, modello, prezzo, codice identificativo, codice EAN, numero di serie, altri codici dei Beni (di seguito, per brevità “Dati del Beni”).

Il trattamento dei Dati Personali e dei Beni necessari ai fini dell’attivazione dei Servizi Garanteasy che verranno trattati al fine di poterLe erogare i servizi inerenti la gestione delle garanzie e che consistono in servizi di archiviazione, ricerca, estrazione, informazione, assistenza, valutazione e feedback, più specificamente indicati all’interno delle Condizioni Generali nel capitolo denominato “Descrizione del Servizio Garanteasy”.

La informiamo, pertanto che, in conformità a quanto previsto dall’art. 24, comma 1, lett. b), del Codice Privacy, tale trattamento sarà effettuato senza acquisire il Suo previo specifico consenso in quanto trattasi di un trattamento necessario al fine di eseguire obblighi derivanti da un contratto.

I Suoi Dati Personali e dei Beni saranno acquisiti dal Titolare e trattati nel rispetto della normativa vigente, in modo lecito e secondo correttezza. La registrazione e l’elaborazione dei Dati avvengono in via informatica, con logiche correlate alle finalità richiamate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei Dati stessi.

I Dati Personali e di Beni da Lei forniti saranno trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati forniti e i relativi supporti informatici verranno protetti mediante l’adozione delle misure di sicurezza prescritte dal D. Lgs. 196/03 ed in particolare dall’allegato B al Dlgs. 196/03 “Disciplinare tecnico in materia di misure di sicurezza”.

Nel caso in cui Lei eserciti il diritto di reso di uno o più prodotti acquistati, i Suoi Dati dei Beni saranno cancellati al completamento della procedura di restituzione/rimborso mentre resteranno memorizzati i Dati Personali.

I Dati dei Beni da Lei forniti verranno conservati per l’intero ciclo di vita del prodotto oggetto di acquisto ovvero fino alla data in cui Lei ci comunicherà l’avvenuto smaltimento, cessione a terzi o furto del bene. Avvenuta la comunicazione, si procederà alla cancellazione dei Dati dei Beni mentre resteranno memorizzati i Dati Personali.

Tutti i Dati Personali e dei Beni non saranno in ogni caso oggetto di diffusione.

La informiamo che, in ogni momento, Le sono riconosciuti i diritti di cui all’articolo 7 del Codice Privacy e, in particolare e fra l’altro, il diritto di accedere ai Suoi Dati Personali e dei Beni, di chiederne la rettifica, l’aggiornamento e la cancellazione, se incompleti, erronei o raccolti in violazione della legge, nonché di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi.

Per esercitare i diritti di cui all’art. 7 del Codice Privacy, potrà inviare una richiesta scritta al Responsabile Garanteasy presso la sua sede legale o al seguente indirizzo e-mail [email protected]