Méthodes de payement

Paiement par carte de crédit

Nous acceptons les cartes de crédit MasterCard, Visa, American Express et PostePay.

Remboursement après retour

Si vous renvoyez un ou plusieurs articles, la valeur des marchandises sera remboursée sur la carte de crédit à partir de laquelle vous avez effectué le paiement.

Remboursement après rétractation

Après la rétractation, nous vous rembourserons immédiatement le montant facturé. Veuillez noter que les remboursements sur cartes de débit/crédit sont normalement réglés dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés.

Sécurité lors du paiement par carte de crédit

Vos coordonnées de carte de crédit sont cryptées SSL. Ces normes de sécurité vous permettent d'acheter sur Mister Worker en toute sécurité en utilisant votre carte de crédit.

Vérifié par VISA, MasterCard SecureCode, American Express SafeKey permettent un traitement particulièrement sécurisé des transactions par carte de crédit sur Internet en utilisant des méthodes de cryptage spéciales.

Vous n'avez pas besoin de logiciel spécial sur votre ordinateur pour cela. Vous serez automatiquement redirigé vers le processus de paiement sur le site Web de votre banque. Veuillez suivre les étapes indiquées pour terminer votre commande.

Paiement par virement bancaire

Vous pouvez facilement payer votre commande par virement bancaire. Lorsque vous passez votre commande, veuillez sélectionner l'option virement bancaire.

Une fois que vous avez passé votre commande, nous vous prions d'effectuer le virement bancaire dans les 10 jours ouvrés.

Nos coordonnées bancaires pour les virements bancaires :

Bénéficiaire : eSales SRL.

Banque : INTESA SANPAOLO SPA

IBAN : IT91P0306909569100000003864

BIC/SWIFT : BCITITMM

Numéro de compte : 1000/00003864

Veuillez indiquer votre numéro de commande dans la description du paiement. Dès la réception de votre paiement, votre commande sera traitée dans les meilleurs délais.

Veuillez noter que :

La disponibilité en stock des articles commandés peut changer à partir du moment où vous passez votre commande jusqu'au moment où nous recevons votre paiement. Cela pourrait retarder la date d'expédition de votre commande.

Les paiements dans des devises autres que l'euro se réfèrent au taux de change du jour de la conversion de la commande, indiqué par le montant de la facture, en euros.
Les frais de virement bancaire sont à la charge du client et seront entièrement payés par lui. Chaque différence du montant payé sera notifiée au client et sera payée par le client avant toute livraison.

Remboursement après le retour du produit ou l'annulation de la commande.

Si vous avez utilisé le virement bancaire comme mode de paiement, veuillez nous contacter à [email protected] pour nous fournir vos coordonnées bancaires : Bénéficiaire, numéro IBAN et code SWIFT. Veuillez noter que les remboursements par virement bancaire sont normalement réglés dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés.

Payer avec Amazon Pay

Si vous choisissez le paiement par Amazon Pay, cliquez simplement sur le logo ou le bouton Amazon Pay, saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe Amazon.com, puis choisissez votre mode de paiement. Le paiement sera généralement enregistré en quelques minutes et votre commande sera traitée instantanément.

Remboursement après retour

Si vous retournez un ou plusieurs articles, la valeur des articles retournés sera créditée sur votre compte Amazon Pay.

Remboursement après rétractation

La valeur des articles annulés sera remboursée sur votre compte Amazon Pay.

Comment puis-je m'assurer de recevoir une facture ?

Pour les clients UE et hors-UE

Une copie de votre facture pour vos récentes achats chez Mister Worker vous sera envoyée par e-mail. Vous pouvez également télécharger une copie de votre facture dans la section Vos commandes de votre compte chez Mister Worker. Si, pour une raison quelconque, vous n'avez pas reçu votre facture par e-mail et que vous ne pouvez pas la trouver dans la section Vos commandes de votre compte, veuillez contacter notre équipe d'assistance à [email protected].

Pour les clients privés italiens

Pour recevoir une facture électronique, vous devez remplir le champ Code fiscal au moment de la commande. Il ne sera pas possible de demander une facture après avoir terminé la commande. La facture sera émise dans les 15 jours suivant la date de la commande et vous la trouverez dans la plateforme fiscale. Si après 15 jours, vous n'avez pas reçu la facture dans la plateforme fiscale, veuillez contacter notre équipe d'assistance à [email protected].

Pour les clients italiens avec un numéro de TVA

Pour recevoir une facture électronique, vous devez remplir le champ du numéro de TVA et un champ de votre choix entre le code SDI ou l'e-mail PEC au moment de la commande. Il ne sera pas possible de demander une facture après avoir terminé la commande. La facture sera émise dans les 15 jours suivant la date de la commande et vous la trouverez dans la plateforme fiscale. Si après 15 jours, vous n'avez pas reçu la facture dans la plateforme fiscale, veuillez contacter notre équipe d'assistance à [email protected].

J'ai des problèmes avec le paiement

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour traiter un paiement. Voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour résoudre rapidement ce problème :

Vérifiez les fonds de votre compte ou le solde disponible sur votre carte.
Vérifiez auprès de votre banque ou de la voie de paiement choisie. Parfois, votre service de paiement peut refuser la transaction. Contactez directement votre fournisseur de paiement pour savoir pourquoi le paiement n'a pas été effectué.
Si vous rencontrez d'autres problèmes avec votre paiement, veuillez contacter notre service client à [email protected] pour obtenir de l'aide.