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LAUT PANORAMA IST UNSERE KUNDENBETREUUNG UNTER DEN BESTEN IN ITALIEN!

Pubblicato il : 24.09.2018 11:24:56

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Was aller stärksten Unternehmen im Internet verbindet ist ein wesentlicher Faktor: Die Kundenbetreuung. Eine kürzlich von Statista exklusiv für Panorama durchgeführte Studie hat anonym eine Stichprobe von mehr als 18.500 Verbrauchern befragt und sie gebeten, die Kundenbetreuung von mehr als 2000 Marken in Kategorien geteilt zu bewerten. Die Bewertung basierte sich auf vier Hauptkriterien: Verfügbarkeit der Betreuung, Kundenorientierung, professionelle Fähigkeiten der Mitarbeiter, die Neigung die Website den Freunden und Bekannten zu beraten. Aus dem Durchschnitt der erzielten Punktzahlen wurde jedes Unternehmen auf der Liste eine Punktzahl von 0 bis 100 zugewiesen.

Und mit 80 Punkten ist unsere die beste Kundenbetreuung der Kategorie "online Ausrüstung, Bauwesen und Tischlerei", die Größen wie Leroy Merlin und OBI gleichrangig ist! Es ist sehr angenehm zu wissen, dass die Energie, Leidenschaft und Professionalität unseres Teams so geschätzt wird, und es ist ein Ansporn, mehr und mehr zu geben. Mister Worker™ ist für Sie da, um jedes professionelle Problem zu lösen!

Von der Geburt von Werkzeuge für Profis 24 bis zur Umwandlung in Mister Worker™ steht für uns der Kunde schon immer im Mittelpunkt. Es war immer unser Hauptziel, eine gute Vor- und Nachverkauf Betreuung anzubieten. Dank Ihnen können wir weitergehen und uns immer verbessern. 

Wir sind jeden Tag verpflichtet, Ihnen während des Einkaufs eine volle Unterstützung zu bieten: Unsere Experten besuchen regelmäßig Kurse bei den Herstellern, um alle Neuigkeiten im Katalog zu wissen und jedes Produkt ins Details zu kennen. Auf diese Weise ist unser Team in der Lage, alle Kunden technische Beratung anzubieten und ihnen beraten, die am besten geeigneten professionellen Werkzeuge zu wählen, ihnen während der Nachverkauf zu helfen und Probleme und Ersetzen zu lösen. Jedes Produkt unseres Katalogs ist von der offiziellen Garantie der Marke abgedeckt: Unsere Kundenbetreuung kümmert sich auch um diesen Aspekt, arbeitet mit der Marke zusammen und folgt den Kunden während des Reparatur- oder Austauschprozesses.

Darüber hinaus versuchen wir, die Bedürfnisse unserer Kunden zu genügen, indem wir angepasste Angebote bieten. Eine Betreuung der nützlich für Unternehmen ist, die immer hochwertige professionelle Ausrüstung brauchen.

Wir wählen sorgfältig die Produkte des Katalogs aus, indem wir unter den besten professionellen Werkzeugmarken auf dem Markt auswählen, um unseren Kunden nur das Beste anzubieten. Wir haben derzeit den ganzen USAG Handwerkzeugen Katalog, DeWalt Elektrowerkzeugen, Stanley Werkzeugen, Gierre Leitern und Fahrgerüste, Terry Schränke und Tesa Klebebändern, sowie eine große Auswahl an Stahlwille Drehmomentwerkzeugen und Facom Handwerkzeugen. Unser Sortiment wird immer auf den neusten Stand gebracht: neue Marken und neue Produkte werden in Kürze verfügbar sein und wir bieten immer Sonderangebote für die meistverkauften Produkte.

Wir möchten Ihnen persönlich danken, denn wenn wir sehen, dass unsere Anstrengungen geschätzt werden, regt es uns an, weiterhin unser Bestes zu geben, ohne aufzugeben. Herzlichen Dank, dass ihr an uns glauben!

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